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让金融咨询更贴近客户 ——兴业银行龙岩分行打造新媒体宣传新格局

2017-09-14 09:58:11  来源:东南网  责任编辑:邱妤   我来说两句

近日,笔者发现龙岩不少微信公众号深得老百姓的心,特别是有关“美食”的推荐,更是引来众多点赞和转发。其中,有一个微信公众号 “兴业惠商城”引起了众多消费者的关注和喜爱。

原来,这是兴业银行龙岩分行从去年开始实力打造的惠民惠商的消费生态圈。为了顺应这个变革的时代,用新的服务理念和创新的服务内容来满足老百姓的多方需求。“兴业惠商城”在这样的环境下应运而生,目前平台拥有粉丝近7万人,300多家商户入驻,客户只需轻轻一点,关注公众号“兴业惠商城”,注册会员后,每天8点准时可开抢优惠券,无需预付现金,便可享受各种折扣优惠。这是一个俱吃喝玩乐为一体的综合性平台,每周都会发布本土商家的优惠信息,力求打造成全城最优质生活服务平台。

除了“兴业惠商城”,该分行还运营“兴业财富”公众号,主要为广大金融消费者提供存款、理财、信用卡等各类金融资讯,同时定期开展反洗钱、反假币、防电信诈骗等系列金融知识进万家微信宣传,积极践行向金融消费者普及金融知识的社会责任,此外还通过线上开展最美微笑、闽西十大名小吃等线上互动活动,延伸本平台的服务范围,接近与广大粉丝的距离,提升分行零售业务品牌。

据了解,兴业银行龙岩分行迎接新媒体时代的到来,还有企业文化宣传公众号“兴业梦之队”以及发布该行抵押物拍卖信息及相关法律知识讲解的“兴业银行龙岩分行特资部”。分行自媒体管理相关负责人告诉笔者:目前,四个微信订阅号累计吸引粉丝近十二万人,订阅号内容各有侧重,作为信息发布渠道,我们秉着对客户负责的原则,投入更多的精力,通过专人运维,进一步做好内容策划与管理,保证稳定的发布频率,为广大客户提供更加方便快捷的金融咨询,拉近与客户的距离,提供更为优质的金融服务。

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