龙岩打造绿色快递服务体系

从包装绿色化到服务绿色化

“目前营业员收寄快件使用的绿色包装纸箱，都是我们去超市回收的，提供给消费者免费使用。”25日，武平县三通货运代理有限公司企业负责人兰立文告诉记者。该企业定做了一批分规格的纸箱按正常价供客户自由选择。收费定制纸箱，则是以成本价推广。不仅如此，快递业务员送货上门时，在征得用户同意的情况下，还会带走包装盒，增加包装材料的循环利用。

这一快递包装绿色环保化的做法源于去年10月。据兰立文回忆，当时省邮政局到武平进行调研考察，相关领导介绍了新加坡绿色快递的做法。

“听完之后觉得挺好，就开始进行尝试了。”兰立文说。很快，这种绿色包装的做法开始上马。与之前相比，成本差不多，也是他们能持续尝试下去的动力。

“目前，我们在武平城区有5个门店，能做到80%以上的快递业务，用环保型纸盒来取代塑料袋。”兰立文说，下一步，将会在武平城区和人口较为集中的乡镇再开10家门店，将他们打造成绿色环保快递服务超市。

“我们在每个门店都有宣传标语，呼吁消费者减少使用塑料袋等。”兰立文坦言，他们希望通过这种方式来改变普通消费者的使用习惯。

“我们不仅从包装的环保化下手，还开始着力推进快递服务的绿色化。”龙岩市邮政管理局办公室主任连强牡告诉记者，武平率先尝试的这一做法值得鼓励和推广，同时在绿色服务方面他们也将做得更多。

据介绍，龙岩鼓励快递从业人员使用新能源汽车等来降低能耗，减少污染。与此同时，积极鼓励第三方企业投入末端服务平台建设，引导各品牌入驻第三方末端服务平台，大力推广“人工+智能”的快递末端服务模式。目前龙岩全市共投放智能快件箱191处，格口超过1.3万个，投递占比3%。

“我们希望通过建设快递公共服务平台，提升末端服务能力和安全管理水平，推进快递末端服务超市化，最终达到绿色服务的目的。” 连强牡说。

“三集中”破解能耗难题

“业务量小，市场竞争激烈，生产问题严峻。这是目前龙岩一些偏远山区县快递行业发展遇到的普遍问题。”龙岩市邮政管理局市场监管科赖彩芳说，今年“6·18”刚过，龙岩快递投递量再度大幅增长。

不仅如此，龙岩的农村电商的高速发展。根据龙岩市邮政管理局的初步统计数据显示，仅今年一季度，全市就新增邮政农村电商服务点23个。截至今年5月，龙岩共建成2086个邮政农村电商服务点。农村电商批销业务交易额近900万元，代购业务交易额超100万元，农特产品进城业务交易额达300万元左右。

一边是高速增长的农村电商需求，一边是山区快递企业遭遇到的投揽区域扩大，生产效率低下的发展瓶颈问题。这一问题如何破解？

龙岩给出的解法是，快递服务“三集中”，合力共推降能耗。

“所谓‘三集中’，即集中运输、集中处理（分拣）和集中揽投。”连强牡介绍说，将各品牌所有快件运输车辆集中调度，统一安排进出口快件的运输，减少运力浪费，提高了车辆的实载率，之后再将这些快件在同一场地进行分拣，并将所有品牌的揽投人员集中起来，按业务量分片区进行揽投作业。

早在2014年，龙岩市邮政管理局主要领导就提出了这一设想。一年之后，在龙岩市邮政管理局等部门的推动下，武平申通公司牵头11家品牌快递企业，发起成立第三方股份制公司——武平县三通货运代理有限公司，开展快递服务“三集中”试点工作。

“目前来看，这一做法的效果还不错。避免了重复建设和投入，最大限度地提高了设施设备的使用率。”龙岩市邮政管理局局长李兆松说，截至目前，武平三通公司干线、支线运输车辆减少了三分之一，投递车辆减少约五分之一。（福建日报全媒体记者 唐亚新）