龙岩：加强安全监管 打造“放心快递”

闽西新闻网讯（记 者 罗玉文 刘菲菲 陈良锦 通讯员 邓丽萍）6月5日，市民王先生买了20斤的本地特产——龙岩花生，要寄给广东的朋友尝一尝。快递员上门取件时，一边仔细察看物品，一边坚持要求王先生出示身份证，实名登记信息，快递员解释说，目前快递行业全面实行实名收寄制度，需寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。这正是龙岩市快递行业加强安全监管的一个缩影。

部分企业安全意识较弱

近年来，快递行业快速发展，龙岩的快递品牌和营业网点数量不断增加，市场竞争日益激烈。一些企业重生产轻管理，虽然制定了相应的管理制度，但在执行过程中将更多的精力投入到业务上，忽视了对员工的操作规范、安全生产、职业道德等培训，致使员工专业技能差、服务意识不强、服务态度差、队伍不稳定，收派服务质量无法保证。

快递实名制虽已实行一年多，但在采访中记者了解到，部分快递企业安全意识薄弱，安全工作落实不到位，安全生产投入不足，生产人员缺乏安全保证，收寄验视和实名收寄制度执行力度不够。记者从市邮政管理局获悉，利用寄递渠道违法犯罪活动出现上升趋势，行业安全形势不容乐观，安全监管责任重大。行业监管队伍新、人员少，执法能力有待提升，监管手段仍需创新，监管效果有待提升。

市政协委员在《关于促进我市快递业发展的建议》的提案中表示，部分快递企业安全意识不强，行业安全隐患较多，监管人员较少，监管措施有限，技防投入有待加强，相应的法律法规和制度体系不够完善。

推广寄递业实名收寄系统

2016年以来，为落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度，市邮政管理局积极推广福建省寄递业实名收寄系统，督促企业推进安检机配置工作，并开展安全生产三年行动计划、“平安快递”和寄递安全管理专项治理检查。

据介绍，截至目前，实名收寄系统累计实名件量达299.79万件，市民实名认证超过3000人。在安检机配置方面，督促完成30台安检机配置，并逐步开展安检机上线工作。持续推广“实名收寄系统APP”，督促企业、网点、人员接入，各企业使用APP收寄快件习惯逐渐养成，实名收寄系统实名收件量稳中有升。

完善寄递渠道联合监管

为加强快递行业安全监管力度，市邮政管理局与国安、公安等部门建立联合办案、案件移送等制度，积极完善寄递渠道联合监管机制，相互配合做好寄递渠道安全检查工作，共同开展行业安全培训。2016年，市邮政管理局配合公安部门破获涉枪案件6起，根据公安部门移交的案件线索，约谈告诫18家企业，下达责令改正通知书44份，立案19起，处罚18起，罚款34.2万元。

同时，大力开展邮件、快件寄递安全知识和法规进农村、进社区、进校园、进企业、进机关活动，加强公共宣传力度，营造人人关心和重视邮件、快件寄递安全的社会氛围，形成合力，共同治理。

针对快递行业安全监管，市政协委员建议，利用信息技术提升安全监管能力，完善快递业安全监管信息平台建设，健全信息采集标准和共享机制，实现快件信息溯源追查，依法严格保护个人信息安全。加强跨部门、跨区域协作配合，提升安全监管与应急处置能力，并发挥行业协会、社会监督员的作用，做好行业监管等工作。