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小事故不大堵 快处赔保畅通

2017-05-25 16:24:04 戴敏 陈章群 邓炳秀 温连光 来源:东南网  责任编辑:阙小琴   我来说两句

交警平峰巡线纠违防控。

东南网龙岩5月25日讯(记者 戴敏 福建法治报记者 陈章群 邓炳秀 通讯员 温连光 文/图)城市道路交通畅通,是城市建设和城市管理水平综合能力的体现。市民出行时遇到各类交通状况时,警方科学快捷处理,可为城市畅通保驾护航。

道路上的小小刮擦,导致全路段的交通堵塞;车辆预出行,却被其他车辆违停堵塞,进退两难;不合理的左转路口通行状况,严重影响了正常直行车流的通行……在龙岩中心城区,这些交通状况或大或小地影响着城市道路畅通。

为了解决以上问题,龙岩市交警支队根据今年2月龙岩市委、市政府出台的《龙岩中心城区畅通工程实施方案》(以下简称《方案》)要求,采取多种措施做好交通服务,提高交通通行效率。如今,随着交通事故快速处理中心、便民微信平台、一路一方案政策等相继成立实施,龙岩交警部门多措并举,全面推动龙岩中心城区交通畅通工程进展。

事故快处理,一个工作日办结

在路面上,常能见到这样的情形:两辆车因故发生刮擦或者追尾停在路中,两车受损并不严重,两车乘员也没有受伤,双方等待交警到来,取证认清责任后方才离开现场。可此时,后方的车辆早已堵成长龙,通行极为缓慢。“如果碰到高峰期或雨天,拥堵更是严重。”龙岩交警支队指挥中心负责人介绍说。

小事故造成了大拥堵,是各地城市交通管理的困局之一。为解决这个难题,结合《方案》,龙岩市交警支队提出建设交通事故快速处理中心的方案,“目的是实现交通事故的快处快撤快赔,缓解因事故造成的交通拥堵”。

5月9日,位于龙岩市中心城区的交通事故快速处理中心新址正式揭牌启用。新址拥有停车场地3000多平方米,可同时处理12起交通事故;交警部门、19家保险公司分别抽员作为快处中心定损力量,统一出具定损单,构建出交通事故的快速处理、保险查勘定损、自行协商及保险理赔“一站式”的服务平台。

“市区发生的机动车之间仅有车辆损失、不涉及人身伤亡和车外财产损失、各方车辆能自行移动且车损在3万元以下的轻微交通事故,都列入‘快处快赔服务’受理范围。”交警支队新罗大队负责人介绍说。

快处中心一经投用,立即发挥了明显作用。长期往返龙岩和厦漳泉等地的某钢材经销商张凌丰体验过沿海地区的交通快处中心,感受到这一举措的快捷。

不久前,在中城街道韭菜园附近,张先生倒车时与后车发生碰撞,而当时正值下班高峰期,造成交通拥堵。“大家都不想因为一点刮擦就堵死整条街,可移动车子又怕有理说不清。”

接警后,民警立即赶到现场指导、拍照,并将双方车牌、手机号、投保公司等信息上传,双方很快收到了交警发来的受理单号,一起到快处中心处理。民警和保险协会派驻的工作人员根据受理单号,将该起事故的责任认定和保险理赔手续迅速处理完毕,很快就为张先生办结。“这比过去节省了2-3天的时间,还不用堵在路上,方便多了。”据了解,事故双方协商最迟两个工作日内到快处中心处理,当场认定事故责任和定损,无异议后直接由保险公司理赔。正常处理完一个交通事故一个工作日就能完成。

据统计,截至5月16日,快处中心已实施快处快撤轻微事故1034起,占龙岩中心城区交通事故64.02%,有效避免了中心城区小事故造成的大拥堵,全面提升了轻微交通事故的处理效率。

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