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邮储漳平支行成功堵截电信诈骗

www.fjsen.com 2016-12-24 13:51:47 来源:东南网  我来说两句

东南网12月24日讯 “请不要向陌生人汇款!”邮储银行漳平支行柜员徐丽花严格执行业务办理提醒义务,多说一句话,帮助客户挽回一份损失。

2016年12月4日,客户陈先生到邮储银行漳平支行网点柜面办理账户汇款业务,由于其填写的收款方账号与姓名不符,当班柜员徐丽花让客户与收款人核对信息,客户却反问柜员收款方的姓名。徐丽花立即生疑,当即询问陈先生是否认识收款人及与收款人的关系,并提醒其不要向陌生人账号汇款,谨防受骗。陈先生只说是朋友向其借钱。徐丽花再次询问客户是哪里人以及收款人是哪里人,得知客户为陕西人,而收款人却是广东人,她进一步怀疑是电话诈骗,于是让客户打电话过去核实。电话拨通后,陈先生跟对方说:“服务生说你是诈骗分子”,对方听后立即挂断了电话,明显地,这是一起电信诈骗。而后,经详细询问,原来诈骗分子致电客户陈先生,告知其福利彩票中奖28万元,需要缴纳1%的税款,让客户汇款2800元,客户信以为真,于是到柜台汇款,险些受骗。对于柜员帮助其避免了资金损失,客户对此表示感谢。

该支行工作人员表示:“此次事件的发生,给广大客户敲响了警钟,也要求我们员工进一步增强防范意识,严格做好打击治理电信网络诈骗的各项工作,为协助打击治理电信网络诈骗贡献自己的力量。”

责任编辑:李凌生
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