龙岩地税创新数字监控应用管理 以信息化手段提升管理质效

应用及亮点：轻敲键盘进行效能督查，卡口抓拍杜绝公车私用

在功能应用方面，该平台集成了高清联网、报警联动、智能分析、表报统计等功能，在完善机关内部行政管理，推动各项工作开展上取得明显成效。

“画面清晰流畅，非常便捷，节省了我们很多人力、物力，监控平台在树立为民服务理念，改进工作作风起到了很好的效果”，平台投入使用后，该局监察室童主任啧啧称赞道。

童主任告诉记者，现在市、县局效能督查部门只要在办公室内轻敲键盘，通过分域管理、分权查看，就能对全市税务系统办税大厅、服务窗口、公共场所进行实时监控。一旦发现异常情况，机关效能监督员可以拉近焦距，查看窗口工作人员的一举一动，及时发现和纠正不规范的服务行为。依靠平台的高清摄像及声音采集功能，自投入使用以来，该平台在查处窗口人员上班时间上网炒股、购物、玩游戏、聊ＱＱ，考勤迟到早退、工作时间扎堆闲聊、办公桌面资料摆放杂乱等方面起到了重要作用。至今为止，市、县效能部门通过平台开展效能督查15次，发现“庸、懒、散”问题9个，对3人次进行了效能问责，并对其它发现问题进行了及时纠正。

此外，该平台还可以通过对经过地下车库卡口的所有车辆进行抓拍，获得车辆图像，并自动实时地识别车牌字符，记录下车辆经过的时间、车型、车牌号等数据，传输至中心管理平台数据库进行分析比对。一旦发现非正常工作日使用公车，监控系统将进行记录并进行调查核实，对确属违规使用的进行严肃处理。

监察人员表示，平台对本单位公务用车停放、封存和使用情况进行监督检查，加大公车私用和公车封存情况督查力度，节省了市局车辆管理部门组织检查花费的人力物力。

采访中，记者了解到，在以上两点之外，该平台在“重要区域实时监控，促进安全管理升级”、“办税服务全程监管，优化纳税服务环境”、“监控系统智能运维，加固平台设备安全”等方面也起到了非常好的效果。