一年一度的“315,国际消费者权益日”即将到来，今年消费者权益日主题为“携手共治畅享消费”，针对快递服务、电信服务、网络购物等重点领域进行整治。而2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，网购正品率不足六成。
面对日益增长的网购金额与居高不下的假货率，消费者应该保障自己的权益，而企业该如何保护品牌?在315来临之际，腾讯网亚太家居小编带你逐一击破网购假货的陷阱，让你无忧购物不再被坑。
网购假冒商品怎么办?
网友小王在该网站的“专营店”购买了3罐瘦身咖啡、8盒速瘦饼干和4罐燃脂咖啡，价款总计643.2元。随后，小王发现网店销售上述食品均无“QS”标志，将北京某公司及深圳某公司告上法庭。最终被告北京某公司退回原告货款643.2元;被告北京某公司与深圳某公司连带赔偿原告10倍货款6432元。
按照国家工商总局的统计，去年全国网购消费额达到27898亿元，已经占据了社会消费品零售总额的10%。就是说，中国人的日常消费中10%是通过网购来的，而且这一数据还在以30%~40%的速度增长。而今年1月，国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，网购正品率不足六成。
那么，网购遇到假货怎么办?法律人士指出，当碰到假冒商品的时候最关键的环节是：假货的认定以及是否能够证明货品购买的来源。因此，网购达人建议大家不要快递一到，随手一签名之后就把发票等关键证据丢掉，这样会导致维出现困难。有网友表示曾试过没检查货品就签名，晚上打开货品后就把单据都扔了，用了几天后发现是件翻新货品，但由于没证据，电商平台不予处理维权，只能哑巴吃黄连---有苦说不出。
傍名牌猖狂扎根生长怎么办?
除了猖獗的假货，还有一些傍名牌的假货。在建材行业就有众多傍大牌的产品，如诺贝尔卫浴、蒙娜丽莎卫浴等网店大张旗鼓地在网络平台进行销售。以蒙娜丽莎卫浴为例，其网店里售卖的全部是标有“蒙娜丽莎正品”的卫浴产品，甚至有些店主在网店里打上了假一赔十的广告。但蒙娜丽莎集团并无生产卫浴产品。记者致电广东蒙娜丽莎公司询问再次确认时，相关负责人表示，他们在网上只有官方网店一家瓷砖店铺。
商标故意做得与知名品牌类似，而产品价格则定得略低，目的就是要让消费者产生误解，同时利用部分消费者喜欢低价的心理，进而销售“傍名牌”产品。作为消费者应该在购买商品前，先了解好商品，增强品牌意识的加强，不然不少品牌都难以辨认，到底谁真谁假?对此在购买时一定要仔细看商标的文字、字体、颜色、英文拼写，通过这些应该可以分辨出谁真谁假。
中华商标协会副秘书长汪泽表示，如果侵权人实际使用的品牌尚未注册，被侵权企业可依据新《商标法》的有关规定，向工商行政管理部门投诉，或者直接向人民法院起诉，要求侵权人停止使用。如果侵权人使用的商标已经注册，则难以直接要求停止使用，作为企业防止自己“被”购买，应当先依据新《商标法》的有关规定，向国家工商行政管理总局商标评审委员会请求宣告该注册商标无效。
假货销售问责平台政企联手保障权益
作为年轻人的主要消费方式，网络购物安全已经成为越来越多人的关注。全国政协委员张近东呼吁在行业内推行“电商平台首问负责”机制，简单来说就是，当你买到假货，就先从购买的电商平台赔偿，一切先以消费者利益为首，事后再去追溯商户的责任!从而在制度层面促进网络平台企业在事前、事中、事后全流程防范假冒伪劣，通过系统干预屏蔽、快速杜绝网络不法经营行为。
电商平台解决假货问题迫在眉睫，虽出台了一些措施，比如加强审核制度、发布打假报告等，假货问题却还是防不胜防。正本清源，电商实现供应链可追溯是杜绝网络假货的出路之所在。企业进行打假任务，必须建立健全的打假机构或寻求合适的打假组织。打假部需具备一双金睛火眼，先要发现假冒产品，才能开展打假工作，识假是打假的先决条件。还要依托政府部门与相关职能部门，长期与政府部门建立沟通和互动机制，将在企业的打假过程中得到有力的技术和行政力量支持。政府部门能够为企业提供专业的法律意见和建议，在企业发现假冒伪劣产品后能够及时介入对企业合法利益的保护。
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