岩城业主频遭电话推销 疑开发商泄漏个人资料

业内人士：私售客户信息已成“潜规则”

一位不愿意透露姓名的置业顾问A告诉记者，私售客户信息现象很普遍，已经成为了一个“潜规则”。“购买购房者客户信息的主要是一些装修设计、建材、卫浴等公司、商家，近期还有家庭用品的经销商也参与购买，购买的价格一般在几元到几十元不等。虽然每个开发商对私售客户信息都明令禁止，但是利益驱使下，还是会有一些置业顾问做这个生意。”

“不要看不起这几元、几十元的，虽然价格不高，但每个置业顾问手中掌握的客户数量都不是小数，少则几十，多则上百，这样一算，出售一次，置业顾问就能获得不小的收益，所以才会有人冒着被开除的风险来做这种事。”A告诉记者。

A还表示，不仅是置业顾问会私售客户信息，购房者在购房过程中许多环节都需要提供自己的个人信息，例如向银行申请按揭贷款，购房者就需要向银行提供自己的房号、电话、住址等，燃气、有线电视安装等也需要向相关公司提供个人信息，所以可能泄漏购房者个人信息的对象并不仅限于房地产开发商。

律师表示：买卖个人信息侵犯公民合法权益

就私售客户信息一事，记者咨询了律师张三（化名），他表示，经营者对于消费者的姓名、电话号码、居住地址等信息负有保密义务，未经本人或者其代理人同意，不得向他人泄露或者不正当使用。这在《中华人民共和国刑法修正案》（七）中有明确规定：

“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”

“窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。”

张三认为，私售客户信息会导致客户遭受装修公司、建材公司等相关业者的业务员不厌其烦的推销业务的骚扰，影响客户正常的工作与生活。如果市民发现个人信息可能被非法买卖，可以及时报案，由公安机关进行调查。（闽西日报记者 张梓睿）