“扫一扫，有惊喜。”“扫二维码，赢100元免单。”近日笔者走访发现，日前，龙岩不少商家纷纷利用微信招揽顾客。不仅银行、房企、车企、大型商场、美容院、咖啡厅、网站等企业积极参与其中，一些饭馆、服装店也纷纷推出“扫一扫”，在微信上做足功夫拉拢客源。
商家“试水”微信揽客源
在佳宝商城经营一家服装实体店的曹小姐称，从今年年初开始，她就尝试着将店里的服装拍照后，配上文字，上传到微信朋友圈里分享。“来店里的顾客我都让她们现场扫描二维码加店铺微信，这样下次上新的时候就能及时看见了。”曹小姐坦言，如今服装业竞争激烈，自己只好多找些渠道拓宽销售渠道。“如果顾客在朋友圈分享店铺的衣服，下次再来还可以打折呢！”
据了解，龙岩不少大商场的品牌专柜也有自己的品牌官方微信，专柜导购每天都会将专柜的新品搭配图，发往个人朋友圈或老顾客，如果有促销信息，也会及时发布。部分导购在接受采访时表示，这种新的方法成功率很高，一些老顾客都是看了微信里推送的新款而到专柜来试穿和购买的。而且和以往短信、彩信等宣传不同的是，微信朋友圈里，双方信任度更高，感兴趣了还可以留言或语音沟通，促销更直接方便。
上周末，龙岩市民许婧与朋友一起前往中山路某餐厅就餐，她发现餐厅打出的广告称，扫描该店二维码，就可成为该店VIP会员并享受打折优惠。“加完微信后，当天吃饭打了8折，而且餐厅还多赠送了一个果盘呢！有朋友看到我分享的美食，还特意打听是在哪家吃的呢！”许婧表示，如果该餐厅在微信上继续发布新菜品，只要自己有兴趣就愿意过来消费。笔者随机采访了20位市民，大部分的市民表示，如今用手机扫二维码很方便，更可以找到商家的最新优惠消息，要是有兴趣可以立即参与，省钱省力。
练好“内功”才能稳固客户
据了解，商家借助微信推广商品的方式有两种：微信公众平台和个人微信账户。微信官方虽然声称要打击利用微信公众平台发布销售商品信息的行为，但实际上，由于其认证门槛较低，仍然沦为许多商家的销售工具。目前龙岩不少大型的厂家、商家及商场都有自己的公众微信平台，用以定时发布商品及服务信息。而一些个体商户则通过微信个人账户加强与顾客的交流与沟通。
虽然微信二维码已成为龙岩商家宣传的“武器”，也吸引了许多消费者，但真正会有多少客源能够留下？消费者是否能够真正买账呢？有消费者称，虽然微信吸引了眼球，但有些商家并未推出特别实惠的、有价值的相应服务。“微信是线上的，商家的发展还得靠线下为消费者真正提供实惠。”市民刘女士称。
采访中，有些商家也表示，目前，通过各类渠道推出微信，以达到宣传产品或吸引更多的消费者的目的，但商家还需练好自身“内功”，才能吸引客户，留住较为稳定的客户群体。在采访中也有市民表示，有些商家开通的微信只是一个宣传的噱头为了赚眼球，和线下的优惠相比并无优势，无法真正地吸引消费者。
业内人士称，扫描二维码意味着成了商家微信的粉丝，理论上不会对市民微信账户造成危害，微信用户可以通过取消关注或删除联系人的方式关闭与商家的联系。同时他提醒，现实中仍存在不良商家通过微信干扰顾客正常生活以及让顾客传播虚假信息诱惑他人上当的可能，市民在扫描二维码时要注意甄别，以避免不必要的麻烦。
（邱琳娜） | 