漂亮的腾挪

龙岩二院新院外景

核心提示：

随着城市化进程的加快，大量人口涌入城市，许多建于上世纪七八十年代甚至更早的医院长期超负荷运转，不仅软硬件均显得捉襟见肘，难以满足群众日益增长的医疗卫生需求，而且由于大部分医院位于人口高度集中的老城区繁华地带，致使周边交通拥堵，秩序混乱，成为城市的“肠梗阻”。

对于这一带有普遍性的问题，搬迁异地新建成为解决方案之一。那么，老城区医院异地搬迁究竟带来了什么？效果如何？新年伊始，记者到搬迁不到半年的龙岩市第二医院进行了调查。

东南网1月16日报道(福建日报记者　张杰　通讯员　温连光　陈俊宇　文/图)

搬迁路径

从市区北环的裕锦园小区出发，坐上K5路公交车，约半小时后，65岁的谢永林（应本人要求化名）到达闽西交易城附近的龙岩市第二医院新院南门站。一下车，老人径直来到距离车站约10米的医院免费接送电瓶车旁，不一会儿，车子就载着老人和其他几名前来看病的群众驶往百米外的门诊大楼。

“我腿疼有几年了，经常得跑医院，本来不是在这里看的，后来听人说新二院在公交车站还有车接送到门诊，就过来了。这点距离年轻人没感觉，但像我这样的感觉就不同了。二院搬到这里，不仅漂亮了，服务也好了很多，现在我看病基本都来这里。”老谢说。

感慨的不仅有像老谢这样的患者，还有龙岩市第二医院院长、主任医师卢穗万。他说：“医院搬迁，远不只建一个更漂亮的新院、添置些高精尖的设备这么简单，搬迁意味着新的起点，如何抓住搬迁的契机，全面提升医院的服务水平才是根本。近半年来，我们围绕这个目标付出了诸多努力，如今搬迁效应已开始显现。”

龙岩二院中医男科邓平荟医生在为患者看病。

龙岩二院始建于1970年，是集医疗、教学、科研为一体的综合性三级乙等医院。原来的老二院(现为二院东院）位于市区东新路，占地75亩，拥有开放床位832张，年门诊量32万多人次，泌尿外科、骨科、中医男科等临床重点学科在全省乃至赣南、粤东均有一定的影响力。

近年来，随着城区人口的增多，加之龙岩市传染病院设在二院等原因，原有的医院规模已经不能适应新的服务需求，床位紧张、医护人员长期超负荷运作、患者就医环境较差等问题突出。同时，由于地处市区进出城要道和人口聚居之地，这里一度成为交通事故多发的地段。

如何解决这些问题？关于就地改造提升还是异地搬迁建设新院的争论持续了很久。直到2008年，随着龙岩城区的扩大和城市“南拓西进北扩”步伐的加快，龙岩市最终作出了在位于市区北部的闽西交易城片区建设二院新院的决策。

当年10月16日，作为闽西卫生史上最大的惠民工程，龙岩二院新院开工，概算投资5.9亿元，按照三级甲等综合医院标准建设，设计住院床位1000张，总建筑面积11.75万平方米，新建门诊大楼、医技大楼、住院大楼、培训中心等。2013年8月8日，新院全面投入使用。

市民在龙岩二院的自助服务终端上进行自助查询。

“搬迁的难度较大，不仅有大量医疗设备，更重要的是患者。为保证患者万无一失，我们组织了20多场次的搬迁演练。”龙岩二院党委副书记马亚非说，在连续5天的患者搬迁中，医院共组织大客车运送26趟次，救护车180趟次，搬迁患者近600人次。

伴随着搬迁而来的，绝不仅仅是地点的简单转换，更是硬件设施的提升和服务的升级。从现代化新设备的大量添置、科室的整合，到满意度交班制度、回访制度的建立，再到院内免费电瓶车的启用、院内公交停靠站的规划等，龙岩二院在新址获得新生，成为闽西设备最好、规模最大、功能最强、环境最美的现代化医院。

搬迁效应

元旦过后，在龙岩一家市直机关工作的李先生经常头晕乏力，稍一运动就胸闷气短。估计血脂又高了，李先生就近来到龙岩二院新院检查。

详细了解李先生的症状后，心脑血管内科的医生建议他先进行血脂四项指标检查。抽完血后，老李被告知不用等结果，有事可以先去忙，结果一出来医院会有短信通知。不到一个小时，老李的手机就收到了短信通知。这项以前没有的服务让老李感觉很新鲜：“以前看病等检查结果总要耗去不少时间，现在有短信通知，人性化了！”

“这就是搬迁带来的效应之一。搬迁后，硬件的提升让我们改进服务有了作为的空间。”卢穗万说。

医疗场所扩大了，一大批先进的新设备落户，二院新院目前已拥有全国最先进、全省首条大型生化免疫自动检测流水线检测平台和全市第一的腔镜一体化手术室、全省独有的智能化轨道物流系统等，硬件设施实现了质的飞跃。据测算，龙岩二院今明两年的设备投入将达2亿元。

龙岩二院现代化的体检中心

同时，一系列全面提升软实力的举措也随搬迁展开。

针对闽西高端健康体检市场的空白，龙岩二院设立了全省单层面积最大的花园型、会所式健康体检机构，总面积约3000平方米，附设1000多平方米空中花园，成为当地体检市场的知名品牌；

建立满意度交班制度。即由主管护士收集病人对服务的意见，大到打针、输液疼不疼，态度好不好，小到病房灯泡亮不亮等都在收集之列，并根据病人的满意度调查结果，尽快予以解决；

开放拥有1680个停车位的停车场，投入10辆电瓶车，在南、北大门免费接送病人就诊。开通新院往来东院的直通车，每半小时一班，方便患者就医……

卢穗万说，搬迁过来的几个月，医院门诊量和住院量都有了大幅度提高，针对出院病人的问卷调查显示，综合满意率达94.1％。今年，二院还与实力雄厚的第二军医大学附属长海医院签订了常态化合作协议，让当地群众享受大医院的优质医疗资源。

“如果还待在老地方，医院多年也达不到现在这个水平。”卢穗万说。

对二院搬迁的另一效应，龙岩市公安局新罗分局交巡警大队长饶瑛浩用“立竿见影”来形容。他说，搬迁前，老二院路段是事故多发、拥堵严重的路段，高峰期要派三四名警员来维持秩序还忙不过来，现在只要派一半的警力就够了。

“以前我们街道群众看病最近的公立医院是一两公里外的市中医院，现在二院新院就在家门口。”新罗区北城街道党工委副书记吕渝宣说，北城街道商贸发达，常住人口和流动人口超过5万人，以前这里就缺一家像样的医院。

现在，位于老城区的老二院（东院）在保留综合门诊、急诊、传染病院等功能的基础上，将着力打造高水准的康复基地，填补闽西空白。

龙岩市卫生部门一位负责人认为，无论是从医院自身发展、群众医疗卫生需求，还是从城市发展的配套需求、卫生基础设施布局平衡等角度考虑，将一些发展空间严重受限的医院搬迁至新城区，不失为一种有益的选择，总体上利大于弊，积极稳妥地推动这一工作，应是今后老医院破解发展瓶颈的出路所在。