龙岩市2013年小车上牌36240辆 同比增长4.8%

品牌下沉寻出路

随着龙岩市市区一级消费市场的逐步饱和，再加上越来越激烈的车市竞争，我市越来越多车商也早早就瞄准了各县市区这些二、三级市场，战略逐步转移到县城。

2013年3月起，为了让汽车文化真正下乡，同时帮助汽车经销商渠道下沉，闽西日报联合我市十多家汽车经销商，共同举办了为期近两个月的“2013年春季房车巡展”，陆续走进长汀、永定、上杭、武平、漳平、连城等县市，将多个品牌的汽车文化和品牌形象带到市民身边，为经销商提供了品牌推广、产品促销和汽车文化传播的大平台。

“我市各乡镇有着巨大的市场潜力，在当地举办车展能够直接有效地拉动销售，提升品牌影响力，而车展依托主流媒体平台，其效果也比我们经销商单枪匹马更明显。”东风标致龙岩永达丰4S店市场部经理陈乐道出了经销商们的普遍心声。于是，在车展正式启动前，东风日产、上海大众、一汽大众、东风本田、广汽丰田等众多品牌经销商纷纷参与到乡镇车展的阵营中来，其中不少经销商一站不落地跟随车展走了下来。此外，经销商在横向扩张的同时，也开始注重纵向延伸业务链，开始向汽车用品、汽车维修、汽车租赁和二手车业务等汽车后市场服务领域渗透。

除了下沉二级市场，经销商们还纷纷通过举行活动来吸引消费者对品牌的关注。这一年，一批充满激情的汽车经销商给行业注入了发展的信心与活力。各种团购会、新车发布会、感恩回馈会等轮番上演，而形式丰富多样的车友自驾活动更是让汽车生活进一步成为龙岩百姓生活中的重要部分。

车商开打服务牌

尽管2013年的龙岩汽车市场喜忧参半，但是汽车产业作为国民经济的支柱产业，特别是随着城镇化建设步伐会持续加快，未来车市的增长也将从简单的年轻消费群体向新型城镇化的消费群体转移，车市将会迎来新的发展机遇。于是，除了积极拓展新渠道外，如何完善服务，成为我市经销商们博弈的焦点。

走进我市各大车行，茶道室、咖啡冷餐室、棋牌娱乐室、按摩椅等娱乐设施一应俱全的售后服务区不在少数。高品质“售后”成决胜市场关键伴随着车市微增长带来的市场压力，以及家轿市场阵容如滚雪球般壮大，越来越多的厂商开始注意到，优质的服务品质能够更好地留住老客户、吸引新客户。服务渐渐成为了车企比拼优势、赢得市场的重要手段。

今年1月15日，国家质检总局公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，明确家用汽车产品的三包责任。这个于今年10月1日起施行的规定，明确三包责任由销售者依法承担，但销售者可向生产者、其他经营者依法追偿。对于刚由热转冷的龙岩车市来说，政策之手的发力点将由此前的销售补贴环节转向售后服务环节，这将进一步提振消费者的购车积极性，从而有效带动内需。对于经销商来说，如何以责任和品牌之力为消费者提供更好的服务，也成为新一年打赢市场竞争的关键点。“这个规定无论对消费者还是经销商来说都是一件好事。”厦门东之星汽车销售有限公司龙岩分公司市场经理郑晓光认为，汽车“三包”规定对生产者、经销商提出了更高的要求，对于车市的发展有着促进作用。