龙岩市快递业备战“双十一” 提醒避开物流高峰

一年一度的“双十一”网购狂欢节即将拉开帷幕，为此紧张备战的不仅是各大电商企业，承载大部分网购商品收寄、运送、投递的快递行业也绷紧了神经。据快递行业监管部门市邮政管理局推算，预计“双十一”期间，我市快递日均投递约9万件，较日常投递量增长3倍以上，这对我市快递企业将是一次巨大的考验。

鉴于前两年“双十一”期间一度爆仓的情况，今年，我市各快递企业认真贯彻落实国家邮政局《快递业务旺季服务保障工作指南》，提前进入了备战状态。各快递企业积极采取增加人员、资金、运力、设备投入等多种措施，确保旺季生产高峰服务工作有序开展。如龙岩顺丰旺季期间取消员工休息制度，并招聘临时收派人员，增加派件人数；龙岩圆通增加150平方米操作场地，连城申通租用300平方米仓库，扩大生产面积；新罗申通增加网络干线车辆，提高快件城际运输效率；龙岩韵达增加传送带，减少手工分拣。

为确保全行业平稳度过快递旺季高峰，龙岩市邮政管理局成立了全市快递业务旺季服务保障工作领导小组，加强市场分析，对今年旺季情况进行预判，积极督促企业扩大场地，增加人员，引进设备，提升企业旺季生产的能力。9月29日该局组织召开了全市快递业务旺季服务安全保障工作会议，全市各快递企业及其分支机构的负责人参加了会议。会议对2013年快递业务旺季服务和安全保障工作做了全面部署，并与各快递企业签署了《快递业务旺季服务和安全保障工作责任书》。

为切实做好快递业务旺季服务安全保障工作，维护消费者合法权益，龙岩市邮政管理局还印发了《关于进一步做好我市快递业务旺季服务保障工作的通知》，要求企业做好快递业务旺季的前期准备、旺季运营和应急保障工作。以“不暴力分拣、快件不积压滚存、不损害消费者合法权益”为原则，强化安全生产管理，认真落实收寄验视制度，严格履行服务承诺，畅通投诉渠道，努力提升服务质量，切实保障快递业务旺季期间生产运行安全、平稳、有序。

“小快件，大民生”，市邮政管理局也提醒广大市民在快递旺季投递物件或者网上购物时，应当合理安排、避开高峰，并注意选择规模大、管理规范、有合法经营资格的快递公司。此外，快递运单上载有收寄人姓名、地址、电话号码以及寄递物品明细等内容，涉及用户的个人隐私和通信秘密，因此广大市民要妥善保管自己的快递运单，不要随意丢弃，防止个人信息泄露。