龙岩一市民丢失契税发票 欲开证明遭部门踢皮球

东南网9月16日龙岩讯（本网记者 游雯星）“老百姓办事情怎么那么难呢？开一张房产契税缴纳证明跑了房管局、地税、国土资源局，最后还是没办下来。”近日，市民李女士不小心把房产契税发票弄丢了，她想到部门查档开一张契税缴纳证明，却遭到房管部门和地税部门“踢皮球”。房管局拒绝开具证明，地税部门则告诉李女士“发票像山一样多，怎么查，去找房管局。”

市民：契税缴纳证明怎么就开不了？

16日，李女士的朋友林先生致电本网，向记者表达了他们的苦恼。2008年，李女士在中山街女人街附近购买了一套近120平方米的房产，今年9月，她想把手中这套房子转手卖掉，没想到怎么也找不到当初的房产契税发票。

“中介说如果没有这个发票，买方到时候要多付20%的‘析产税’，他建议我们去开一份契税缴纳证明。”李女士觉得，既然开一份证明就能省去买房几万元的税，那她就跑一趟吧。

让李女士没想到的是，开具一份契税证明可不是简单的事，一趟又一趟都没能解决问题。12日，李女士来到龙岩市房管局，窗口的工作人员告诉她：“房管局内部规定，2009年3月以前的，可以开具证明，之后的要到地税局或国土资源局查询开具。”

李女士并不知道自己的契税发票时间是哪一年的，13日上午，李女士在朋友林先生的陪同下，来到新罗区国土资源局。该局的工作人员很配合地为她查询了档案，可并未找到李女士的房产档案。不得已，李女士只好找新罗区地税局，没想到窗口的工作人员的态度很差，还告诉她：“你看发票像山一样，怎么查，查不了，你去找房管局，他们那边有房产档案。”

“一张契税证明怎么就那么难开？”从房管局到国土资源局，再到地税局，最后还是要回到房管局，李女士和林先生跑了几趟后仍一无所获，他们感到很郁闷。

房管部门：证明应由开具部门提供

林先生认为，市民购买房屋，购房发票、契税发票等材料太多，随着时间的推移，既有可能因搬家或保管不善，导致契税发票丢失，既然房管部门及地税部门有相关备份档案，为何不能按照相关规定，行方便为市民开具证明？

“我们今天会遇到这样的事，别的市民肯定也会遇到，他们怎么办呢？”林先生希望通过东南网，对部门的行为进行监督，也为其他可能有相同经历的市民提个醒，保管好房产资料。

16日下午，记者就此事先后采访了龙岩市房管局和新罗区地税局。龙岩市房管局窗口服务中心高主任说，按照相关规定，房产契税发票由税务部门开具，要开具缴纳证明也应由开票部门提供，不由房管局提供。

“按道理不能查的，但2009年3月之前因为税务部门的档案数据不齐全，市民到房管局来查档，我们出于人性化考虑，也就帮助查了，但2009年3月之后的，地税部门有备案台账，应该到税务部门查询。”高主任说。

税务部门：契税发票查询开具时间不同 查询方法也不同

就此事，新罗区地税局办公室推荐了该局驻行政服务中心税务窗口的徐主任，为记者进行了一番解释。她说，开具契税发票缴纳证明确实是由税务部门负责，但不是每个时间段的契税档案都能查询到。

徐主任说，契税发票在2009年3月1日之前开具的，地税局因数据不齐全，不一定能找到相关档案，建议到新罗区财政局农税所查询；契税发票在2009年3月至2011年9月30日的，相关档案已经转至新罗区地税局七楼的纳税服务股，若契税发票在此时间段的，可带本人身份证和房产证到该股室查询；契税发票在2011年10月1日之后的，可到行政服务中心税务窗口查询。

记者向林先生及李女士转达了徐主任的说法，但尴尬的是，李女士2008年买房子时，没有一次性交齐费用，拖了一段时间，房产证也拖到2011年9月1日才办下来，所以她并不知道契税发票上的时间是那一年。

“明天我会陪着她再去一次新罗区地税局，希望能查到档案，开好契税缴纳证明。”林先生说。本网记者也将继续关注此事。